如果把當(dāng)今世界上哪個(gè)國家對(duì)“德國工業(yè)4.0”熱情最高做個(gè)統(tǒng)計(jì)，估計(jì)答案會(huì)讓人大跌眼鏡——中國。
曾有人這樣比喻不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段做營銷的區(qū)別：描述產(chǎn)品的功能和質(zhì)量、包裝廣告和講故事。正如“砸冰箱”之于海爾、“掌握核心科技”之于格力、“美國精神”之于可口可樂。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)進(jìn)一步延伸與擴(kuò)展了這種模式并賦予新的營銷元素：情懷。
傳統(tǒng)行業(yè)的營銷情懷最早見于快銷品和日用品，通過賦予產(chǎn)品新的元素，豐富了處于馬斯洛需求層次中產(chǎn)品智能滿足客戶最基礎(chǔ)、最單一的生理需求，進(jìn)而為商品銷售帶來區(qū)域空白市場需求和獨(dú)享定價(jià)權(quán)的藍(lán)海，也為制造企業(yè)跳出“微笑曲線”谷底提供了借鑒。
然而，隨著中國等發(fā)展中國家工業(yè)產(chǎn)能逐漸趨于飽和，并且伴隨著制造業(yè)的發(fā)展這些國家的產(chǎn)品質(zhì)量也得到了本質(zhì)上的提升，雖然與德國等國際最頂級(jí)質(zhì)量要求仍有較大差距，但是其性價(jià)比基本可以滿足發(fā)展中國家絕大部分消費(fèi)者需求。對(duì)德國產(chǎn)品的工業(yè)產(chǎn)品和ERP等工業(yè)軟件尤其是裝備制造業(yè)產(chǎn)品的進(jìn)口需求出現(xiàn)較大幅度下滑。德國《法蘭克福匯報(bào)》今年8月4日發(fā)表題為《中國經(jīng)濟(jì)疲軟，德國最易受影響》文章轉(zhuǎn)載摩根士丹利公布的一份研究報(bào)告中得出的結(jié)論。報(bào)告說，“如果中國對(duì)德出口的需求減少10%，德國的GDP就會(huì)相應(yīng)降低0.3%。”
無獨(dú)有偶，習(xí)慣于埋頭苦干的德國人突然發(fā)現(xiàn)擁有成熟工業(yè)體系的美國企業(yè)攜全球互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢推出基于工業(yè)大數(shù)據(jù)的“AMP2.0”(先進(jìn)制造伙伴計(jì)劃)，通過支持創(chuàng)新研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施、建立國家制造創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、政企合作制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等多種方式為制造業(yè)注入強(qiáng)大的政府驅(qū)動(dòng)力，將先進(jìn)傳感、控制和平臺(tái)系統(tǒng)(ASCPM)，可視化、信息化和數(shù)字化制造(VIDM)，先進(jìn)材料制造(AMM)作為美國下一代制造技術(shù)力圖突破的核心，以捍衛(wèi)美國制造全球競爭力。
美國企業(yè)通過關(guān)注先進(jìn)制造帶來的創(chuàng)新紅利，如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)谷歌通過在糖尿病患者的隱形眼鏡中加入測量眼淚中血糖含量并將其結(jié)果傳導(dǎo)至智能手機(jī)的技術(shù)直接進(jìn)入西門子盤踞多年的醫(yī)療設(shè)備行業(yè)、通過收購設(shè)備供應(yīng)商與博世形成競爭關(guān)系、通過研發(fā)無人駕駛汽車向德國制造的“皇冠”寶馬奔馳發(fā)起沖擊。美德制造業(yè)的競爭從某種意義上可類比為“機(jī)槍”與“少林武當(dāng)功夫”的競爭。
面臨美國等發(fā)達(dá)國家全面競爭和中國等發(fā)展中國家的快速跟進(jìn)，德國制造業(yè)提出了“工業(yè)4.0”的雙領(lǐng)先戰(zhàn)略：“領(lǐng)先的供應(yīng)商戰(zhàn)略”和“領(lǐng)先的市場戰(zhàn)略”。強(qiáng)調(diào)通過“從設(shè)備供應(yīng)商的視覺專注于工業(yè)4.0，(促使)德國設(shè)備供應(yīng)商成為全球領(lǐng)先的開發(fā)商、生產(chǎn)商和市場先導(dǎo)，形成全球標(biāo)準(zhǔn)并借助在生產(chǎn)效率方面的優(yōu)勢將中國等國從競爭對(duì)手變?yōu)閮A銷市場”。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡艘仓饾u學(xué)會(huì)了通過“講故事”來完成產(chǎn)品營銷，借此提升德國制造的銷售。
中國企業(yè)在學(xué)習(xí)美德兩國先進(jìn)技術(shù)、智能生產(chǎn)為代表的“工業(yè)4.0”、“AMP2.0”的時(shí)候，要充分認(rèn)識(shí)到以上是他們“確保德國(美國)制造業(yè)”未來的戰(zhàn)略，而非適合于所有國家；要在吸取他們?yōu)榭蛻艏跋嚓P(guān)利益方帶來價(jià)值增值的先進(jìn)模式和工業(yè)基礎(chǔ)上，結(jié)合中國制造業(yè)發(fā)展實(shí)際，制定切實(shí)可行的中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)線路圖。且不可不顧企業(yè)實(shí)際情況，盲目引進(jìn)高端設(shè)備，陷入德國人“領(lǐng)先的供應(yīng)商戰(zhàn)略”陷阱。
中國當(dāng)前既不具備美國的先進(jìn)制造創(chuàng)新紅利，也不具備德國二百年工業(yè)文明的軟實(shí)力。中國市場工業(yè)產(chǎn)品供求關(guān)系發(fā)生逆轉(zhuǎn)后，制造企業(yè)尤其要具有冷靜思考、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)型的思維和模式優(yōu)化的能力。中國是世界上唯一一個(gè)工業(yè)體系全部健全和世界上僅次于美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的國家，也是世界上最大的消費(fèi)市場。在產(chǎn)品需求進(jìn)入到消費(fèi)者主導(dǎo)之后，搜集、分析消費(fèi)大數(shù)據(jù)并發(fā)掘、利用其價(jià)值是我國制造業(yè)的最大優(yōu)勢，熟悉本地消費(fèi)者習(xí)慣進(jìn)行價(jià)值流重組等商業(yè)模式與運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)型是我國制造業(yè)在新一輪競爭中獲勝的正確方向。(作者：周凱歌。系香港城市大學(xué)高級(jí)管理研究中心總監(jiān))
